Términos y Condiciones

1.Quién vende

Las herramientas digitales de JETKRANDER son comercializadas por José Antonio Vázquez Dimas, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México.

Atención a clientes, aclaraciones y reclamaciones: contacto@jetkrander.com · WhatsApp: botón de contacto en jetkrander.com.

Al comprar o usar cualquier herramienta aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad.

2.Qué compras

Compras una licencia de uso de una herramienta digital (aplicación web) que funciona en navegador, en computadora o celular. No es un producto físico ni una suscripción.

• Pago único: sin mensualidades ni renovaciones.
• Precios en pesos mexicanos (MXN). El precio que pagas es el que aparece al momento de la compra.
• Entrega: al confirmarse tu pago recibes tu clave de licencia en pantalla. Los pagos con tarjeta o SPEI se confirman al momento; los pagos en efectivo pueden tardar hasta 72 horas hábiles.
• Formas de pago: tarjeta de crédito o débito, transferencia SPEI, efectivo en OXXO y saldo Mercado Pago, procesados por Mercado Pago.

3.Licencia: 1 usuario, demos y regalos

• Cada licencia es personal, para 1 usuario, y se activa con una cuenta de Google.
• No puedes revender, prestar, compartir, rentar, sublicenciar ni publicar tu clave.
• No puedes copiar, modificar, descompilar ni intentar evadir la protección de las herramientas.
• La licencia no tiene fecha de vencimiento mientras la herramienta siga en operación y se respeten estos Términos.
• Si detectamos uso indebido o compartido, podremos suspender la licencia.

Claves de prueba (DEMO): son gratuitas, personales y funcionan durante los días indicados (normalmente 30) a partir de su primera activación. Al terminar, la herramienta se bloquea hasta que adquieras una licencia; tu información permanece en tu dispositivo y puedes continuar con ella al activar tu licencia. Claves de regalo o promocionales: funcionan de por vida bajo las mismas reglas de uso, no son reembolsables ni canjeables por dinero.

Las herramientas, su diseño, código y la marca JETKRANDER son propiedad de su titular. La licencia no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre ellas. Los documentos y la información que tú generes sí son tuyos.

4.Garantía y reembolso: 30 días

• Escribe a contacto@jetkrander.com o por WhatsApp con tu folio de compra o el correo con el que compraste.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago, normalmente en un plazo de 10 días hábiles. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o medio de pago.
• Al hacerse el reembolso, la licencia se desactiva.
• Las compras realizadas en Mercado Libre se rigen además por las políticas de esa plataforma.

5.Tu información y respaldos

La información de tus obras se guarda en tu dispositivo y, si lo eliges, en tu Google Drive (ver Aviso de Privacidad). Eres responsable de respaldarla con las opciones de exportación y respaldo de cada herramienta. Si borras los datos del navegador, cambias de equipo o pierdes tu dispositivo sin respaldo, JETKRANDER no puede recuperarlos.

6.Responsabilidad

• Las herramientas son un apoyo para organizar y documentar tu trabajo. La revisión, validación técnica y uso legal de los reportes, notas de bitácora, cálculos y documentos que generes es responsabilidad del usuario y de los profesionales que los firman.
• Las herramientas se ofrecen “tal como son”. Trabajamos para que funcionen correctamente, pero no garantizamos que estén libres de errores o interrupciones, por ejemplo por fallas de internet, del navegador o de servicios de terceros como Google o Mercado Pago.
• En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad total de JETKRANDER frente a ti se limita al monto que pagaste por la licencia.

Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7.Actualizaciones y soporte

Podemos actualizar las herramientas para mejorarlas o corregir fallas; las actualizaciones se aplican automáticamente sin costo. Ofrecemos soporte por correo y WhatsApp en días hábiles.

8.Facturación

Si necesitas factura, solicítala a contacto@jetkrander.com con tu folio de compra y tus datos fiscales (constancia de situación fiscal), dentro del mismo mes de tu compra.

9.Cambios y legislación aplicable

Podemos modificar estos Términos; la versión vigente es la publicada en jetkrander.com/terminos. Los cambios no afectan compras ya realizadas en lo que te perjudique.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.